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Pol铆tica de Privacidad del ApartaHotel Palacio de Luja

脷ltima actualizaci贸n: 17 de abril de 2023

Introducci贸n

ApartaHotel Palacio de Luja (en adelante, 芦Palacio de Luja禄, 芦nosotros禄 o 芦nuestro禄) se compromete a proteger y respetar su privacidad. La presente Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su informaci贸n personal cuando utiliza nuestro sitio web www.palaciodeluja.com (en adelante, 芦el sitio web禄) y nuestros servicios relacionados.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los t茅rminos de esta Pol铆tica de Privacidad y el procesamiento de su informaci贸n personal de acuerdo con lo establecido en ella. Si no est谩 de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

  1. Informaci贸n que recopilamos

Recopilamos la siguiente informaci贸n sobre usted:

a. Informaci贸n personal que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n postal y datos de pago al completar formularios, realizar reservas, suscribirse a nuestro bolet铆n de noticias o comunicarse con nosotros.

b. Informaci贸n t茅cnica y de uso del sitio web, como su direcci贸n IP, tipo de navegador, informaci贸n sobre su dispositivo, sistema operativo y ubicaci贸n geogr谩fica, as铆 como datos sobre las p谩ginas que visita, el tiempo que pasa en nuestro sitio web y las acciones que realiza.

c. Informaci贸n obtenida de terceros, como redes sociales o servicios de an谩lisis de datos, cuando usted interact煤a con nuestro sitio web a trav茅s de dichos servicios.

  1. Uso de la informaci贸n recopilada

Utilizamos la informaci贸n recopilada con los siguientes prop贸sitos:

a. Procesar y gestionar sus reservas y proporcionar los servicios solicitados.

b. Comunicarnos con usted en relaci贸n con sus reservas, solicitudes o preguntas.

c. Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web, as铆 como analizar y mejorar el funcionamiento y la seguridad del mismo.

d. Enviarle informaci贸n promocional y publicitaria sobre nuestras ofertas, servicios y eventos, siempre que haya dado su consentimiento para ello.

e. Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

  1. Compartir informaci贸n con terceros

No vendemos ni compartimos su informaci贸n personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expl铆cito. Sin embargo, podemos compartir su informaci贸n personal con:

a. Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar transacciones, gestionar reservas, enviar comunicaciones, analizar datos y mejorar la seguridad de nuestro sitio web.

b. Autoridades y organismos reguladores, en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

c. Terceros en caso de una fusi贸n, adquisici贸n, venta de activos o cualquier otra situaci贸n que implique la transferencia de su informaci贸n personal, siempre y cuando el tercero acepte cumplir con las condiciones de esta Pol铆tica de Privacidad.

  1. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas adecuadas para proteger su informaci贸n personal contra el acceso, uso, alteraci贸n, divulgaci贸n o destrucci贸n no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisi贸n de datos a trav茅s de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de su informaci贸n personal.

  1. Retenci贸n de datos

Retendremos su informaci贸n personal durante el tiempo necesario para cumplir con los prop贸sitos descritos en esta Pol铆tica de Privacidad y en la medida en que lo exija la ley. Una vez que ya no sea necesario retener su informaci贸n personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de manera segura.

  1. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

a. Acceder a su informaci贸n personal, solicitando una copia de los datos que tenemos sobre usted.

b. Rectificar o actualizar su informaci贸n personal si es incorrecta o est谩 incompleta.

c. Eliminar su informaci贸n personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o cuando retire su consentimiento.

d. Restringir el procesamiento de su informaci贸n personal en ciertos casos, por ejemplo, cuando impugne la exactitud de sus datos.

e. Oponerse al procesamiento de su informaci贸n personal con fines de marketing directo.

f. Retirar su consentimiento al procesamiento de su informaci贸n personal en cualquier momento, siempre que dicho procesamiento se base en su consentimiento.

g. Presentar una queja ante una autoridad de protecci贸n de datos si considera que hemos procesado su informaci贸n personal de manera incompatible con esta Pol铆tica de Privacidad o con la legislaci贸n aplicable.

Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre esta Pol铆tica de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la informaci贸n de contacto proporcionada a continuaci贸n.

  1. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Pol铆tica de Privacidad no se aplica a dichos sitios web, y no somos responsables de sus pr谩cticas de privacidad. Le recomendamos que revise las pol铆ticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles su informaci贸n personal.

  1. Cambios en nuestra Pol铆tica de Privacidad

Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas de privacidad o en la legislaci贸n aplicable. La fecha de la 煤ltima actualizaci贸n se encuentra al principio de esta Pol铆tica de Privacidad. Al continuar utilizando nuestro sitio web y servicios despu茅s de cualquier actualizaci贸n, usted acepta los t茅rminos de la Pol铆tica de Privacidad actualizada.

  1. Informaci贸n de contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Pol铆tica de Privacidad o nuestras pr谩cticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

ApartaHotel Palacio de Luja

  • Direcci贸n: C/ Luja, 15, El Puerto de Santa Mar铆a
  • Correo electr贸nico: palaciodeluja@palaciodeluja.com
  • Tel茅fono: +34 956 050 394

Estaremos encantados de atender sus consultas y atender sus solicitudes relacionadas con la protecci贸n de sus datos personales.

  1. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no est谩n destinados a menores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n personal de menores de 18 a帽os sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado informaci贸n personal de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos dicha informaci贸n de nuestros sistemas lo antes posible. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo ha proporcionado informaci贸n personal a nuestro sitio web, comun铆quese con nosotros utilizando la informaci贸n de contacto proporcionada en la secci贸n 9 de esta Pol铆tica de Privacidad.

  1. Transferencias internacionales de datos

Dado que operamos a nivel internacional, es posible que transfiramos su informaci贸n personal a otros pa铆ses, incluidos aquellos fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE), donde las leyes de protecci贸n de datos pueden ser diferentes de las de su pa铆s de origen. Al utilizar nuestro sitio web y servicios y proporcionar su informaci贸n personal, usted acepta la transferencia, almacenamiento y procesamiento de su informaci贸n personal en otros pa铆ses. Cuando transfiramos su informaci贸n personal fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que su informaci贸n personal est茅 protegida de manera suficiente, como la implementaci贸n de cl谩usulas contractuales est谩ndar aprobadas por la Comisi贸n Europea.

  1. Cookies y tecnolog铆as de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnolog铆as de seguimiento para recopilar informaci贸n sobre su uso de nuestro sitio web, personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestro sitio web y servicios. Puede obtener m谩s informaci贸n sobre las cookies que utilizamos y c贸mo gestionar sus preferencias en nuestra Pol铆tica de Cookies, disponible en nuestro sitio web.

  1. Aviso legal

Esta Pol铆tica de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes aplicables en [insertar pa铆s], sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Cualquier disputa o reclamaci贸n relacionada con esta Pol铆tica de Privacidad estar谩 sujeta a la jurisdicci贸n exclusiva de los tribunales de [insertar pa铆s], a los que usted consiente en someterse.

  1. Idioma

Esta Pol铆tica de Privacidad se proporciona en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las diferentes versiones, prevalecer谩 la versi贸n en espa帽ol.

  1. Contacto con la autoridad de protecci贸n de datos

Si usted considera que el procesamiento de su informaci贸n personal infringe la legislaci贸n aplicable en materia de protecci贸n de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protecci贸n de datos competente en su pa铆s de residencia, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la supuesta infracci贸n. Puede encontrar informaci贸n de contacto para las autoridades de protecci贸n de datos en la Uni贸n Europea aqu铆: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

  1. Pol铆tica de privacidad de redes sociales

Si interact煤a con nuestro sitio web a trav茅s de redes sociales o utiliza nuestros perfiles en redes sociales para comunicarse con nosotros, tenga en cuenta que cada red social tiene su propia pol铆tica de privacidad y que no somos responsables de la recopilaci贸n y uso de su informaci贸n personal por parte de esas redes sociales. Le recomendamos que revise las pol铆ticas de privacidad de las redes sociales que utiliza antes de interactuar con nuestro sitio web o comunicarse con nosotros a trav茅s de dichas plataformas.

  1. Cambios en nuestro negocio

En el caso de que nuestro negocio experimente una reestructuraci贸n, fusi贸n, adquisici贸n, venta de activos, cambio de control u otro evento similar, nos reservamos el derecho de transferir su informaci贸n personal a la entidad resultante, siempre que dicha entidad cumpla con los t茅rminos de esta Pol铆tica de Privacidad y las leyes aplicables de protecci贸n de datos.

  1. Preguntas y comentarios

Nos esforzamos por ser transparentes y abiertos en nuestras pr谩cticas de privacidad. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Pol铆tica de Privacidad o nuestras pr谩cticas de privacidad en general, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la informaci贸n de contacto proporcionada en la secci贸n 9 de esta Pol铆tica de Privacidad. Estaremos encantados de ayudarle y abordar cualquier inquietud que pueda tener.